Recientemente, el taller de fabricación de motores de buques de la División Wuxi del Instituto 703 del Grupo de investigación de la industria naval de China informó al servicio al cliente de hongrun: su sistema de monitoreo de temperatura ha experimentado grandes fluctuaciones en la salida, con la esperanza de que Hongrun pueda ayudar plenamente a resolver..

HongrunEl sistema inteligente de servicio al cliente muestra rápidamente que el sistema de control del taller está dominado por equipos importados, incluyendo Siemens plcs, relés intermedios y grabadoras sin papel henghe, y solo las alarmas de sonido y luz y los transmisores de temperatura adoptan la marca hongrun. Esto demuestra que los usuarios confían mucho en la fiabilidad de los productos hongrun..

Las necesidades del cliente son órdenes. El ingeniero Hongrun se apresuró a Wuxi para inspeccionar en el lugar y juzgó preliminarmente que la fluctuación se debía a la fuerte interferencia electromagnética producida durante el funcionamiento del motor, que se transmitió al transmisor de temperatura a través de sensores. Luego, a través de la detección de equipos profesionales, se confirma que hay señales de interferencia electromagnética en el extremo del sensor. Debido a que el punto de medición se encuentra en el paquete del transformador, el desmontaje de la resistencia térmica es más difícil, y los usuarios esperan que Hongrun pueda resolver el problema mejorando la capacidad antiinterferencia del equipo..

Los ingenieros de Hongrun tomaron una serie de medidas de filtrado y anti - interferencia en el lugar, aunque la volatilidad disminuyó, todavía no cumplió con las expectativas de los usuarios. Después de una evaluación exhaustiva, se juzgó que el transmisor de temperatura necesita ser modificado a nivel de placa de circuito para inhibir fundamentalmente la interferencia. Los usuarios también reconocen este plan técnico y esperan avanzar en el trabajo de cambio de tablero lo antes posible para no afectar la aceptación del proyecto..

La investigación de la transformación extrema de la placa de circuito se llevó a cabo inmediatamente en el laboratorio hongrun. Mientras tanto, los usuarios han intentado reemplazar temporalmente el equipo Hongrun con la tabla de visualización henghe, pero también hay fluctuaciones significativas, lo que confirma aún más la complejidad de interferir con el medio ambiente..

Después de la finalización del prototipo de cambio de tablero, el ingeniero Hongrun fue al sitio nuevamente para reemplazarlo. El transmisor de temperatura Hongrun después del cambio de placa tiene un excelente rendimiento, controlando constantemente la fluctuación de la medición de los 10 grados Celsius originales a menos de 0,2 grados Celsius para satisfacer las necesidades de los usuarios. Los clientes están muy satisfechos con el efecto final y reconocen altamente la capacidad de respuesta técnica y resolución de problemas del servicio al cliente de hongrun, sentando una base sólida para una cooperación continua entre las dos partes.