Los productos de instrumentos Dahua están garantizados a partir de la fecha de venta. Los usuarios tienen problemas de calidad del producto en condiciones normales de uso, y la empresa es responsable de tres paquetes (garantía, cambio y reembolso) para proporcionar servicios a los clientes. El plazo de reembolso es de tres meses, el plazo de reemplazo es de seis meses y el plazo de garantía es de un año.