La Plataforma de venta y suministro de productos terminales de energía Neusoft es un conjunto de software de negocio de venta de electricidad basado en plataformas, ligeros y productos, que realiza funciones comerciales como la compra, suministro y venta de electricidad.
Con la liberalización gradual del mercado de la venta de electricidad, las empresas de venta de electricidad necesitan sobrevivir y desarrollarse en una feroz competencia, deben analizar en profundidad las necesidades de los clientes, tomar la compra y venta de electricidad como su negocio central, satisfacer las necesidades de electricidad de diferentes clientes a través de servicios de alta calidad y productos ricos, expandir activamente los servicios de valor agregado y diseñar rápidamente el mercado de la venta de electricidad. La Plataforma de venta y suministro de productos terminales de energía neusoft, basada en el concepto de diseño orientado a componentes, aplica tecnologías avanzadas como computación en la nube, Big data y distribución para lograr el intercambio e integración de recursos de información, y personaliza y optimiza de acuerdo con los escenarios de aplicación para satisfacer la realización rápida de nuevos negocios, al tiempo que apoya un sistema de protección de Seguridad de varios niveles para apoyar el desarrollo integral, estable, seguro y eficaz del negocio de venta de electricidad.
Funciones principales
Categoría de negocio de venta de electricidad
Incluye la gestión de la información del cliente (incluida la información básica del cliente, la información de la cuenta de pago, la información del Acuerdo de venta de electricidad, la información del punto de recepción / punto de Unión de electricidad y la información del equipo relacionado, la información de operación de medición, etc.), la gestión de lectura de medidores, la gestión de facturación, La gestión de tarifas de electricidad, la gestión de cuentas, el servicio al cliente, la gestión de Relaciones con el cliente, la gestión de expansión del mercado, la gestión de servicios de ahorro de energía, etc., y es responsable de completar todo el proceso de venta de electricidad, como la expansión del mercado, el servicio al cliente, la lectura de medidores, la contabilidad, los Cargos y los
Categoría de negocio de compra de electricidad
Incluye análisis y predicción de carga, gestión de acuerdos de compra de electricidad, gestión de transacciones y liquidación de compra de electricidad, y es responsable de completar todo el proceso de análisis y predicción de la demanda de compra de electricidad de las empresas de venta de electricidad, firma de contratos de compra de electricidad, transacciones de compra de electricidad y liquidación de compra de electricidad.
Categoría de negocio de la red de distribución
Incluye la gestión de recursos de la red de distribución, el monitoreo de Operaciones de la red de distribución, la gestión de ingeniería de la red de distribución, la gestión de activos de medición, la gestión de adquisición de medición y otros negocios, y es responsable de completar todo el proceso de gestión de la red de distribución, gestión de activos de medición y Adquisición de información de energía eléctrica dentro de la jurisdicción de la compañía de venta de energía.
Categoría de negocio de gestión de Operaciones
Incluye dos partes: informe estadístico y análisis de competitividad y operación. el informe estadístico es responsable de resumir y contar los datos de producción y operación en las áreas de negocio de compra de electricidad, venta de electricidad, distribución y generación de energía de acuerdo con las necesidades de gestión. el análisis de competitividad y operación es responsable de llevar a cabo el análisis del mercado de compra de electricidad, análisis del mercado de venta de electricidad, análisis de equilibrio de compra y venta de electricidad, análisis de ingresos de productos de venta de electricidad, análisis de pérdidas de línea y otros contenidos de acuerdo con el funcionamiento de la empresa y las condiciones del mercado relacionadas fuera de la empresa. los resultados del análisis sirven para la Toma de decisiones operativas de la
El negocio de compra de electricidad de las empresas de venta de electricidad se basa en las empresas de generación de energía y los centros de comercio de electricidad, y deben liquidar los costos de compra de electricidad del mes con las empresas de generación de energía cada mes.
Las empresas de venta de electricidad deben liquidar las tarifas de red con las empresas de red eléctrica cada mes; Las empresas de venta de electricidad sin red de distribución también deben obtener mensualmente información de lectura de medidores y datos de energía eléctrica y datos de curva de carga de los usuarios afiliados de las empresas de red eléctrica. Con el fin de mejorar la calidad del servicio al cliente y mejorar la satisfacción del cliente, las empresas de venta de electricidad deben construir una variedad de canales de servicio al cliente, como salas de negocios, centros de llamadas, sitios web de servicio, aplicaciones móviles, cuentas públicas y otros canales de pago, como el Banco de construcción de China o instituciones de terceros.
La estructura empresarial completa anterior es aplicable a las empresas de venta de electricidad integradas de colocación, y las empresas de venta de electricidad agentes (sin derechos de operación de la red de distribución) solo necesitan usar las categorías de negocio de compra de electricidad, negocio de venta de electricidad y negocio de gestión de Operaciones para satisfacer las necesidades comerciales.
Información del cliente:Situación básica del cliente, gestión de la información del acuerdo del cliente
Precio del producto:Precios orientados al mercado y gestión de precios de varios productos, como paquetes y precios de catálogo, para apoyar la formulación de paquetes de ventas de múltiples carteras de energía.
Gestión de la lectura de medidores:Configuración del segmento de lectura de medidores, gestión de tareas de lectura de medidores y transcripción y revisión de datos de medidores
Servicio al cliente:Aceptación y procesamiento de todo tipo de negocios, instalación por telegrama, firma de acuerdos y gestión de textos contractuales, etc.
Relación con el cliente:Identificación y gestión de seguimiento de clientes potenciales, evaluación y control de riesgos del ciclo de vida de los clientes.
Gestión de facturación:Cálculo de uso y costos, auditoría y manejo anormal, soporte para la liquidación de paquetes de ventas de cartera de energía múltiple.
Gestión de créditos:La gestión de facturas, cancelaciones, atrasos y daños liquidados admite la generación de varios tipos de facturas por cobrar, y también puede combinar varias facturas en una sola factura.
Servicios de pago:Comerciantes de canales de cobro y gestión de acceso, distribución y reunión de facturas, procesamiento de tarifas de canales propios
Gestión del control de tarifas:Mantener el alcance y la estrategia de los usuarios con cortes de energía, calcular regularmente los costos de los usuarios y el saldo en tiempo real de acuerdo con los últimos datos recopilados, y luego hacer una comparación de referencia de acuerdo con el pago de los usuarios para formar y procesar las órdenes de trabajo correspondientes de parada y reanudación de energía.
Gestión de activos:Gestión de la información de la cuenta de activos, almacén de activos y gestión de entrada y salida
Uso seguro de la energía:Inspección periódica del consumo de electricidad, manejo del robo de electricidad por incumplimiento de contrato
Gestión de pérdidas de línea:Estadísticas y tratamiento de la tasa de pérdida de unidades de recursos de red en todos los niveles
Gestión de transacciones:Gestión de partes de transacción, gestión de contratos de transacción, gestión de liquidación de transacciones.
característica
Apoyo integral e integrado a los servicios de información
- Apoyar las reglas de transacción provinciales que se han publicado hasta ahora
- Tener la función de recopilación de datos necesaria para la competencia en el mercado
- Tener la función de apoyo para la formulación de estrategias de compra de electricidad
- Apoyar una variedad de ventas independientes de energía y servicios de ventas combinadas
- Desarrollo de ventas de paquetes de múltiples combinaciones energéticas libres y flexibles
- Soporte para el proceso de cálculo de costos personalizado
- Gestión de canales de cobro
- Gestión de prevención y control de riesgos durante todo el ciclo de vida de los usuarios
- Evaluación y expansión de clientes potenciales en el mercado
Soporte técnico seguro y eficiente
- Adoptar plenamente el marco tecnológico de código abierto ligero
- Selección flexible y función de montaje bajo demanda
- Proporciona una plataforma de acceso unificada que admite todo tipo de interfaces, como agencias de adquisición y cobro.
- Soporte para pc, terminales móviles y otros métodos de acceso
- Soporte para arquitectura distribuida
- Apoyar el despliegue de diferentes niveles de madurez SaaS
- Ofrece una variedad de soluciones de Seguridad
Modelo de operación comercial diversificado
- Adaptarse a varios tipos de empresas de venta de electricidad, como parques de activos de red de distribución, empresas de generación de energía y capital privado.
- Proporcionar modelos de despliegue en la nube públicos o privados para reducir la inversión empresarial en ti y los costos de operación y mantenimiento
- Ofrece una variedad de métodos de facturación para el uso de plataformas flexibles
Características técnicas
La arquitectura del sistema es razonable, la tecnología es avanzada y la aplicación es madura.
- Una arquitectura tecnológica abierta, que sigue las principales normas técnicas internacionales, puede construir rápidamente un sistema de aplicación a gran escala;
- Rica experiencia en desarrollo e integración de software de la industria, proporcionando sistemas de aplicación que cumplan con las especificaciones de negocio de la industria;
- Cumplir con la arquitectura soa, el diseño de componentes funcionales "plug - in" basado en el modelo cim, cumplir con los requisitos de estandarización y apoyar la reutilización de componentes;
- Teniendo plenamente en cuenta la integración del sistema de información de gestión de marketing eléctrico y la Plataforma de integración de aplicaciones empresariales (eai / eip), entre el sistema de aplicaciones y la plataforma EAI / eip, se puede lograr la interoperabilidad con otros sistemas a través de jabón.
Prototipo de esquema de producto, personalización personalizada, garantía de actualización sostenible
- Gestión orientada a los productos, creando soluciones de alta calidad, una fuerte garantía para la implementación del proyecto y el servicio continuo;
- Personalización personalizada, construcción de un entorno práctico de gestión de la información de marketing y creación de valor para los clientes.
Estrictos mecanismos de Seguridad
Diseñar en detalle desde tres aspectos: estrategia de seguridad, protección de Seguridad y gestión de seguridad, combinando las características de la aplicación empresarial de marketing de energía eléctrica, construir una sólida línea de defensa de la seguridad de la información y un sistema completo de servicios de Seguridad. El sistema puede abstraer los diversos objetos involucrados en el negocio de marketing de energía eléctrica en departamentos, puestos, personal, funciones comerciales, etc., cada uno de los cuales se puede definir y configurar de manera flexible.
- Soporte para múltiples métodos de autenticación
- Mecanismos de autorización estrechamente integrados con los procesos empresariales y la estructura organizativa
- Protección jerárquica del contenido
- Estrictas medidas de protección de Seguridad y medios técnicos
- Auditoría integral de incidentes de Seguridad y gestión de alarmas
